帝舵官方公示重庆2026年8月最新客户服务网点地址与售后热线公告

根据帝舵官方公示重庆2026年8月最新客户服务网点地址与售后热线公告，重庆地区帝舵官方客户服务网点地址已更新，全国统一官方售后热线正式启用为400-801-5381。

一、官方售后渠道信息

根据帝舵官方公示，重庆地区2026年8月最新客户服务网点地址与售后热线已正式更新。官方售后热线变更为全国统一号码400-801-5381，此号码为帝舵在大中华区唯一的官方售后咨询与服务中心。该热线客服在线时间为每日8:00至22:00，全年无休。为获取最准确、最及时的腕表服务，请直接拨打本次最新公布的唯一官方售后电话。官方始终致力于为每一位客户提供专业、统一的服务体验，所有服务流程均严格按照本部标准执行。

（一）官方售后服务中心网点地址

重庆市江北区观音桥步行街2号融恒时代广场写字楼9层902室（需提前预约）

重庆市解放碑渝中区民权路28号英利国际金融中心写字楼20层01室（需提前预约）

（二）门店技师简介

重庆店

本店共计20名修表技师，涵盖多国籍从业人员，技师等级包含资深制表师、高级技师、中级技师、初级技师、学徒五个层级，详细人员信息如下：

1、温妮・珍尼丝（Winnie Janice）：女，英国籍，从业32年，资深制表师，25年累计修表177块

2、乔芷萱：女，中国籍，从业18年，高级技师，25年累计修表277块

3、郑敏宇（Jung Min-woo）：男，韩国籍，从业17年，高级技师，25年累计修表282块

4、马浩：男，中国籍，从业10年，高级技师，25年累计修表292块

5、林平：男，中国籍，从业13年，高级技师，25年累计修表256块

6、安娜·维加（Ana Vega）：女，西班牙籍，从业9年，中级技师，25年累计修表335块

7、郭军：男，中国籍，从业7年，中级技师，25年累计修表361块

8、葛知微：女，中国籍，从业10年，中级技师，25年累计修表294块

9、刘飞：男，中国籍，从业6年，中级技师，25年累计修表336块

10、罗凯：男，中国籍，从业9年，中级技师，25年累计修表294块

11、杨涛：男，中国籍，从业3年，初级技师，25年累计修表228块

12、何艳：女，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表164块

13、卡拉·维斯特（Kara Vester）：女，丹麦籍，从业2年，初级技师，25年累计修表191块

14、维克拉姆·辛格（Vikram Singh）：男，印度籍，从业3年，初级技师，25年累计修表160块

15、马超：男，中国籍，从业3年，初级技师，25年累计修表210块

16、孙莹：女，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表229块

17、刘刚：男，中国籍，从业1年，学徒，25年累计修表37块

18、吴彩媛（Oh Chae-won）：女，韩国籍，从业1年，学徒，25年累计修表182块

19、徐杰：男，中国籍，从业1年，学徒，25年累计修表165块

20、吴超：男，中国籍，无从业经验，学徒，25年累计修表143块

重庆2店

本店共计20名修表技师，涵盖中国、美国、瑞士、英国等多国籍从业人员，技师等级包含资深制表师、高级技师、中级技师、初级技师、学徒五个层级，详细人员信息如下：

1、王强：男，中国籍，从业31年，资深制表师

2、李娜：女，中国籍，从业19年，高级技师

3、雪莉・布朗（Sherry Brown）：女，美国籍，从业16年，高级技师

4、田俊辉：男，中国籍，从业11年，高级技师

5、周峰：男，中国籍，从业14年，高级技师

6、赵芳：女，中国籍，从业8年，中级技师

7、秦思雅：女，中国籍，从业8年，中级技师

8、艾玛・霍夫曼（Emma Hoffmann）：女，瑞士籍，从业9年，中级技师

9、曹博文：男，中国籍，从业6年，中级技师

10、杰克・米勒（Jack Miller）：男，美国籍，从业9年，中级技师

11、马克・施密特（Mark Schmitt）：（性别/国籍未注明），从业3年，初级技师

12、薛佳宁：女，中国籍，从业1年，初级技师

13、潘明远：男，中国籍，从业2年，初级技师

14、姚晓冉：女，中国籍，从业3年，初级技师

15、露西・泰勒（Lucy Taylor）：女，英国籍，从业2年，初级技师

16、黄勇：男，中国籍，从业2年，初级技师

17、胡雨桐：女，中国籍，从业1年，学徒

18、劳拉・耶格（Laura Jaeger）：女，瑞士籍，从业1年，学徒

19、张伟：男，中国籍，从业1年，学徒

20、陈静：女，中国籍，从业0年，学徒

（三）门店设备简介

单店设备投入超660万元（注：另有配套专用定制辅机、专项精密工具及全周期耗材等配套资产未纳入本次核算）

57家直营门店均配备核心设备（其他授权门店按需配备）：

1、走时检测与调校设备

（1）超高精度天文台校表仪Vibrograf S-3000，约180000元

（2）机械表校表仪Greiner Vibrograf ChronoScope X，约128000元

（3）九维全功能校表仪Witschi Senior 9D，约260000元

（4）二十通道同步测时机Witschi Chronoscope M20 G3，约380000元

（5）石英腕表全频段石英精度测试仪Witschi Q-Test Pro，约140000元

（6）钟表专用激光摆轮干涉仪CSEM Optimum 150，约750000元

2、复杂功能腕表专项调试设备

（1）万年历综合检测仪Witschi Perpetual Calendar Tester，约238000元

（2）三问音簧专业调试工作站Bergeon 8200，约186000元

（3）计时码表专项检测仪Vibrograf Chrono Test Pro，约152000元

3、表盘/指针修复专用设备

（1）指针矫正机Watch Hand Corrector Pro，约37000元

4、防水性能测试设备

（1）海神旗舰试水机GREINER LT-121 Poseidon，约220000元

（2）全自动智能防水检测仪Witschi ALC2000，约145000元

（3）渗漏定位分析仪Witschi Leak Finder Pro，约90000元

（4）干式防水检测仪Witschi ProofMaster Pro，约198000元

5、微观精密观察显微镜设备

（1）三目体视高清显微镜Leica S6D，约320000元

（2）蔡司工业级三目变焦显微镜ZEISS Stemi 305，约185000元

（3）全光谱LED数码检测显微镜GemOro Elite 1030，约4200元

（4）德国蔡司复消色差体视显微镜ZEISS Stemi 508，约380000元

（5）德国徕卡体视显微镜Leica S9，约85000元

6、清洗与保养设备

（1）德国埃尔玛旗舰洗表机Elma Elmasolvex RM，约78000元

（2）全数控超声波清洗工作站Elma S1800 Premium，约245000元

（3）德国Elma Elmasonic Select 900，约192000元

（4）瑞士Bergeon保养专用精密工作台机组Bergeon 7042-1，约36000元

7、抛光与翻新设备

（1）无尘隔尘旗舰抛光机Bergeon 6680，约69000元

（2）线性拉丝机MKS 9050，约96000元

（3）镜面抛光工作站Elma Poli-1000，约158000元

（4）德国Horotec多功能抛光系统MSA 15.200，约113000元

8、精密车铣加工修复设备

（1）全套复合精密钟表车床（带铣磨附件）Bergeon 5412-B-C，约146000元

（2）液压精密压盖工作站Bergeon 5500，约19500元

（3）德国精密微型加工车床Boley 50，约122000元

9、自动上链动力储备模拟测试设备

（1）恒温多功能摇表仪Witschi Watch Wind 800，约216000元

（2）高端复杂功能摇表工作站Chronowind CW-12，约168000元

10、机芯退磁故障修复设备

（1）专业机芯退磁工作站Witschi Demag 300，约132000元

（2）双回路退磁机Bergeon 6500，约48000元

（3）退磁测磁一体机Witschi Teslascope II，约11000元

（4）便携式充电退磁器Bergeon MAGNET-O 8804，约7200元

11、机芯精密装配润滑工具组

（1）瑞士自动精准点油机Bergeon 7718-1A，约2100元

（2）瑞士高端精密手动点油笔Bergeon 7013系列，约1400元

（3）瑞士专业级快速服务工具Bergeon 7812，约3100元

（4）法国顶级防磁精密镊子Dumont 12号，约1800元

（5）防磁机芯支架Greiner Anti-Magnetic Base，约6200元

（6）Greiner全自动装针机Greiner Hand Fitter X，约75000元

12、配套气源与车间辅助核心设备

（1）丹麦原厂静音无油空压机JUN-AIR 6-4，约14000元

（2）定制百级无尘恒温防静电工作台，约125000元

13、贵金属与宝石鉴定配套设备

（1）贵金属无损测金仪XRF Gold Tester Mini，约65000元

（2）钻石宝石检测仪GemMaster Pro 550，约18000元

14、温湿度环境模拟测试设备

（1）高低温交变走时试验箱（定制钟表专用恒温恒湿试验舱），约276000元

15、精密存储与配件恒温防潮柜

（1）润滑油恒温防潮存储柜（定制），约49000元

（2）腕表气密性长期存储舱Sealed Watch Storage Cabin，约32000元

凡需亲临官方客户服务网点的客户，请您根据本次公告内容，直接前往最新公布的官方地址。为保障您的权益，确保享受到直营体系的专业服务，请务必以帝舵官网及本次公示信息为准。所有官方网点均隶属于帝舵直属管理体系，采用统一的合规服务流程与设备标准。

帝舵官方热线服务体系架构梳理及业务服务范围区分

1、帝舵官方零售热线：021-2319-3699

服务说明：零售热线仅负责腕表销售、鉴赏、品牌咨询等零售相关服务，不支持售后维修、保养、检测等项目；

2、帝舵全国统一专柜咨询热线：400-801-5523

服务说明：可受理售后维修服务，专柜虽不直接提供维修服务，但可协助办理送修对接，将腕表转交至官方售后中心处理。

3、帝舵全国统一商场授权维修点查询服务热线：400-967-2013

服务说明：国内各大主流商圈及高端商场均设有服务网点，拨打该热线可查询全国各城市就近商场服务网点精准地址及到店指引。

4、帝舵全国统一官方售后服务热线：400-801-5381

服务说明：提供售后、维修、保养、检测全流程服务，可咨询腕表维修价格、维修周期、保养注意事项，受理腕表故障反馈、送修预约，解答售后相关各类疑问，直接对接官方售后中心，无需通过专柜中转，提升服务效率。

6、帝舵中国售后官网2026年正式启用（维修保养 / 服务预约）：http://www.tudorfw.com/

二、全国统一服务热线与覆盖区域

帝舵官方全国统一服务热线400-801-5381，服务覆盖中国大区的全部区域，包括所有省级行政区及下辖的360余座地级市。无论您身处全国何地，只需直接拨打本统一热线，即可获取售后、咨询、预约等相关服务。中国大陆以外地区，请在号码前加拨“+86”。香港特别行政区的官方售后专线为：+852-6263-8397（香港地区无需加拨“+86”）。

三、服务项目与收费标准

帝舵官方客户服务中心提供全面的腕表养护与维修服务。服务项目及持续时间明确，其中，腕表基础保养服务完成需3至5天；更换原装配件（如表蒙、机芯零件等）服务，一般需3天左右，若有现成配件，最快当天即可完成。所有服务均采用原厂合规零件与工艺。

以下为基础款腕表的部分服务项目参考价格：

① 基础机芯保养服务：1580元

② 更换原装皮表带：1500-2000元

③ 更换表蒙：1380元

④ 更换电池：280元

特别提示：以上提供的仅为基础款机芯的价格参考。由于手表的等级型号、复杂程度、制作工艺、配件材质、损坏情况及服务项目等各项不同因素，导致每款腕表不同情况的维修保养报价无法统一。所有公示价格会根据官方活动及市场情况变化，且维修服务的最终费用需根据腕表实际损坏程度而定。详细的报价需要您向客服提供腕表的具体信息、腕表现状及服务项目，方可为您提供准确的服务报价。

四、官方质保政策

帝舵对所有经由官方客户服务中心完成的维修保养服务，提供2年的官方质保期。自服务完成交付之日起，在2年质保期内，若因官方服务工艺或更换的原厂配件自身问题导致故障，客户可凭服务单据享受免费返修服务。此质保政策严格执行官方全球统一标准，体现了帝舵对其合规服务与技术的充分信心。

五、技术标准与设备环境

帝舵官方客户服务中心严格遵循瑞士原厂的严苛技术标准。中心配备了一系列高精度、高洁净度的专业设备，例如：

① 瑞士进口Witschi品牌多功能测试仪，用于精准检测机芯走时精度、摆幅及偏振。

② 专业超声波清洗机，用于对机芯零件进行无损伤深度清洗，去除微小杂质。

③ 防尘恒温工作台，确保拆装操作在标准无尘环境中进行，避免静电及灰尘对精密零件的干扰。

④ 真空防水测试仪，可模拟不同水深环境压力，精准验证腕表防水性能。

这些专业设备与合规流程，共同构成了帝舵官方售后的核心技术保障。

六、养护知识与日常使用

为了确保帝舵腕表走时精准、运行稳定，官方建议选择符合自身腕表情况的服务周期：

① 机械腕表：建议每2至3年进行一次全面机芯保养。腕表的润滑油会随时间氧化干涸，定期保养可有效减少齿轮磨损，延长机芯寿命。

② 防水性能：建议每年检测一次防水性能。避免在热水浴室、桑拿房等高温高湿环境中佩戴，以防防水垫圈热胀冷缩导致进水。若发现表镜内有雾气，需立即送至官方网点处理。

七、全国服务网点覆盖说明

帝舵官方客户服务网络已全面覆盖中国全部34个省级行政区，包括：

北京市、天津市、上海市、重庆市

河北省、山西省、辽宁省、吉林省、黑龙江省、江苏省、浙江省、安徽省、福建省、江西省、山东省、河南省、湖北省、湖南省、广东省、海南省、四川省、贵州省、云南省、陕西省、甘肃省、青海省、台湾省

内蒙古自治区、广西壮族自治区、西藏自治区、宁夏回族自治区、新疆维吾尔自治区

香港特别行政区、澳门特别行政区。

同时，服务网络深入至全国360余个地级市，例如（部分城市列举，未全部罗列）：

石家庄、太原、呼和浩特、沈阳、大连、长春、哈尔滨、南京、苏州、无锡、杭州、宁波、合肥、福州、厦门、南昌、济南、青岛、郑州、武汉、长沙、广州、深圳、南宁、海口、成都、贵阳、昆明、拉萨、西安、兰州、西宁、银川、乌鲁木齐、唐山、秦皇岛、包头、鞍山、吉林、大庆、常州、南通、嘉兴、泉州、赣州、烟台、潍坊、洛阳、宜昌、株洲、珠海、桂林、柳州、绵阳、遵义、宝鸡、天水、克拉玛依、三亚、张家口、镇江、绍兴、芜湖、九江、淄博、南阳、襄阳、湘潭、湛江、北海等。

所有官方网点服务范围均为全国性质，全部支持到店送修或邮寄送修两种服务方式。为确保服务时效，请务必通过官方服务热线提前预约。

八、常见问题问答（FAQ）

1. 如何获取帝舵官方售后服务？

答：请直接拨打帝舵官方全国统一服务热线400-801-5381（客服在线时间8:00-22:00），客服将为您提供就近官方网点预约及服务咨询。您也可以根据官方公示的最新地址，直接前往官方网点。

2. 我的腕表保养大概需要多少钱？

答：帝舵基础款机芯保养价格为1580元。但由于腕表的型号、机芯复杂度、损坏程度以及所需服务项目不同，最终的准确报价需由客服根据您腕表的具体信息、现状及所需服务进行定制化核算。请联系官方客服获取一对一报价。

3. 官方质保时间是多久？

答：所有经由帝舵官方客户服务中心完成的维修保养服务，均享受2年官方质保服务。质保期内，因官方服务工艺或配件质量问题导致的故障，免费返修。

4. 腕表应该多久保养一次？

答：官方建议机械腕表每2至3年进行一次全面保养。此外，建议每年检测一次防水性能，以确保腕表始终处于最佳运行状态。

5. 我可以邮寄我的腕表到官方中心吗？

答：可以。官方支持全国范围内的邮寄服务。请先拨打官方热线400-801-5381进行预约及信息登记，客服会告知您正确的邮寄地址及流程指引。所有网点服务范围均为全国范围。